サポート

クラブポータル（iOS / Android アプリ）

クラブポータルは、例会を開く団体のための会員専用アプリです。出欠の集計、メークアップの申告、日程調整、会員への一斉連絡をひとつにまとめます。

ご利用の前に

使いはじめ方

1. アプリを起動します。
2. クラブコード（例：izumominami）を入力し、「接続する」を押します。コードは事務局からお知らせしています。
3. 会員ページのログイン画面が開きます。事務局から発行されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。

お試しの場合は、クラブコードに demo と入力すると、サンプルデータの入ったデモ環境をご覧いただけます。

よくあるご質問

クラブコードが分かりません

ご所属クラブの事務局へお問い合わせください。当社ではお答えできません。

パスワードを忘れました

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定できます。うまくいかない場合は事務局へご連絡ください。

通知が届きません

端末の「設定」→「通知」から、クラブポータルの通知が許可されているかご確認ください。許可したあと、一度アプリを起動しなおすと登録されます。

別のクラブに接続したい

ログイン画面の下に表示される「⇄ 別のクラブに接続」から切り替えられます。

退会したい・アカウントを削除したい

アカウントはご所属クラブが発行・管理しているため、アプリ内では削除できません。ご所属クラブの事務局、または下記の当社窓口へお申し出ください。ご依頼を受けてから7営業日以内に削除いたします。

お問い合わせ

アプリの不具合については、お使いの端末（iPhone / Android）と機種名、発生した画面をお知らせいただけますと調査がスムーズです。